Mutui - Principali Diritti dei Clienti

Principali diritti del cliente
Gennaio 2017

Reclami in Relazione ai Portafogli in Servicing

ANNO RICEVUTI E GESTITI
2016 39
2015 15
2014 33

Procedura Soggetti Collegati

Procedura Soggetti Collegati

Codice di Condotta
Credito Fondiario aderisce al Codice di Condotta Europeo sui mutui residenziali

Codice Condotta ABI
Guida al Codice Condotta Europeo Mutui

Guida al Mutuo Casa

Guida Mutuo per la Casa

Arbitro Bancario e Finanziario (ABF)

Guida Arbitro Bancario
Avviso per gli Utenti

Soglie di Usura – 2Q2017

Decreto MEF – Dipartimento Tesoro stabilente i tassi soglia antiusura per il periodo 1 Aprile – 30 Giugno 2017

Informativa ai sensi del D.Lgs 196/03 “Codice in materia di protezione dei dati personali”

Informativa D.Lgs 196/03 Dicembre 2016

Informativa ai sensi del Codice pubblicato in G.U. 300/2004

Codice di deontologia e di buona condotta per i sistemi informativi gestiti da soggetti privati in tema di crediti al consumo, affidabilità e puntualità nei pagamenti.

Informativa-Codice Privacy Dicembre 2016

Procedura di gestione dei reclami relativi a Conto Esagon

Procedura di gestione dei reclami relativi a Conto Esagon